Erfolgsmessung von Sprachkursen

Für die meisten Unternehmen ist es äusserst wichtig, dass ihre Mitarbeitenden hoch motiviert und bestens für ihre Aufgaben qualifiziert sind. Dies ist jedoch nur dann möglich, wenn den steigenden Anforderungen an die Mitarbeitenden durch deren regelmässige Weiterbildungen begegnet wird.

Da jede Weiterbildung Geld kostet, erwarten Verantwortliche Beweise für den Erfolg der Weiterbildungen. Dieser kann als Mehrwert, Nutzen oder als Return on Investment bezeichnet werden, kurz ROI. Der Gebriff etabliert sich zusehens in dem Bereich der Personalentwicklung und kann in einem fünfstufigen Evaluationsprozess errechnet werden.

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